Tag Archives: transportista

Actualización Apple-TNT

A las 9.00 ha salido a reparto el reemplazo del disco duro que me “perdió” TNT. ¿Llegará esta vez a su destino? Por si acaso, acabo de llamar a atención al cliente, para recordarles el horario de entrega. Seguiremos informando… 19.36. Acabo de llegar a casa y el paquete me estaba esperando. Esta vez el […]

Apple Store Vs TNT, una experiencia agridulce

… o dos ejemplos de cómo tratar bien y mal a un cliente. Este lunes, 12 de diciembre, encargué a la Apple Store el disco duro Iomega Minimax por el que llevo tiempo suspirando para el Mini. Me quedé gratamente sorprendido porque el mismo día ya tenía un mail de Apple diciéndome que mi envío […]